問與答

購物?️

7天鑑賞期怎麼計算?

  1. 依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意!猶豫期並非試用期。
  2. hug+主要商品為個人衛生用品(毛巾、襪子、棉被、枕頭等),一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。
  3. 七天鑑賞期內退購所產生之運費,由消費者負擔,收到商品後隔天起算為第一天,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。

請問有哪些付款方式?

► 線上刷卡付款:目前提供 Visa、Master card付款方式,符合SSL網路交易協定。

► 超商取貨:您可選擇鄰近7-11門市作為取貨地點,商品會在出貨後約3個工作天送達取件門市,並以簡訊通知您取件資訊,您可在收到通知7日內前往門市取貨。
※ 使用線上付款-超商取貨者,請在收到取貨通知後,攜帶本人身分證件至指定門市取貨。

消費多少才能免運?

凡消費即享有免運優惠❤️。

下單後,是否可以修改訂購內容?

如在下單後,出貨前欲修改訂單,您可以再下單後6個小時之內與我們聯繫,將有專人協助修改訂單內容。

如何確定購買成功?

下訂,完成付款後,hug+會立即寄發一封確認信函至您的電子信箱,與您確認訂單內容。

或者可以透過?會員中心查詢您訂單的狀態。

購物流程

➡️選購商品

➡️加入購物車

➡️查看購物車

➡️登入會員 (非會員請先註冊成為會員)

➡️確認購物明細

➡️前往結帳

➡️選擇付款方式

➡️填寫收件人資料

➡️購物完成。

 

物流?

訂購後,預計出貨時間?

週六、日及國定例假日不出貨。於隔周一出貨。

※ 到貨日預計為出貨後的2~3日內。

※ 以上出貨時間為預估出貨日,依訂單實際出貨日為主,如有不可抗力因素導致延遲出貨將不另行通知。

※ 因物流作業無法指定配送時段,若您有希望配送時間可於訂單備註,但無法保證希望時間內送達。

請問有海外配送嗎?

近期開放。

Paypal支付,配合DHL、FEDEX、Ups物流。

可以超商取貨嗎?

可以。※ 貼心提醒:購物車內商品為$1000內即可超商取貨,超過$1000採郵局寄送(若要使用宅配服務請再備註裡標記)!

 

清洗?

清潔劑該用哪一種?

雖然我住海邊,但是我也管不了這麼多,人客你鐘意哪個牌子就用哪個牌子吧!

只要不含柔軟成分即可。建議選擇起泡較少的,這樣比較容易洗!

有關清洗

?清洗頻率取決於個人的使用方式,以下是小編自己的狀況,可供大家參考:

第一次使用時,請用清水稍微清洗即可。

50g的毛巾(純擦臉)
200g的枕巾(放枕頭上)
450g浴巾(擦頭、擦身體)
1100g的浴袍(浴巾還沒乾的時候就會拿浴袍頂一下)

如果你有潔癖,2、3天就要洗一次,使用清水就可以了。
但是如果超過一周,建議使用清潔劑(不要用有柔軟/香味添加)。

如果你使用的洗髮/沐浴用品有保濕成分添加,請一定要一周清洗一次,而且不要選白色的產品,因為毛巾上一旦殘留這些添加物,會開始變黃(但是不會影響吸水)。

我基本上是一周會手洗一次(但是枕巾2天一洗),把使用過的產品丟入臉盆,加點洗衣精,泡5分鐘,再用水清洗,脫乾即可。

P.S.不要用熱水燙???!

還有,很不巧地你和小編一樣懶惰癌末期?,毛巾浴巾浴袍也看不出有任何髒污:

?這時候往乾的毛巾上倒一小杯的水,如果毛巾可以瞬間吸收水分,恭喜你,可以繼續使用。如果不是,建議你這時候毛巾應該要洗了。洗過之後如果還是不能瞬間的吸收水分,就應該要換了! 就醬❤️❤️❤️

 

認證?

韓國Good Design

2012品牌創始,當年就得獎。

 hug+竹纖維毛巾

韓國異位性皮膚炎協會認證

KAA的認證,除了廣泛地教育大眾過敏性肌膚的預防與治療,也致力於塑造無過敏的理想生活環境。就市售商品而言,認證標誌提供有過敏性皮膚困擾的民眾,別具意義的參考指標,進而有效的降低會引起皮膚過敏的機會發生。

國際環保紡織協會

OEKO-TEX®Standard 100是全球最具權威、影響最廣的生態紡織品標籤,用以檢測紡織和成衣製品在影響人體健康方面的指標,是在各製造階段紡織原料、中間產品與最終產品的獨立檢測與認證系統。

 

產地?

韓國製造

舉凡原料(竹片)的篩選,紡織成紗後再製成成品,都在嚴格的把關之下完成。

送到消費者手上的毛巾成品,皆是由擁有超過50年紡織業、縫紉、與標籤編織經驗的製造商製造。